الاستبدال والاسترجاع

شروط و سياسة الاستبدال:

الاستبدال متاح لمدة 5 ايام من استلامك للطلب.

بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشره .

في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك .

- يتحمل العميل تكلفة الشحن، وإذا كان المنتج معيوب يتحمل HACTRADE كامل التكاليف.

- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه .

-الاستبدال متاح مره واحده فقط ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل .

-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه .

شروط وسياسة الارجاع:

الارجاع متاح لمدة 3 ايام من استلامك للطلب.

- يتحمل العميل تكلفة الشحن، وإذا كان المنتج معيوب يتحمل HACTRADE كامل التكاليف.

- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه .

الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:

· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام .

· عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .

· منتجات تم استخدامها أو تثبيتها .

· منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

· اذا كان هناك نقص من الإكسسوارات الخاصة بها .